最近，老有人问我，这个10085到底是个啥号？好多人一听着号码就纳闷，这不是咱平时打的10086，那10085是干啥的？嘿，今天我就跟大伙儿唠唠嘞，10085到底是咋回事。
一、10085是啥意思？
10085呢，说白了，是咱中国移动的一个专门的电话。你说它干啥的呢？它其实是专门给咱们客户做服务用的，主要是营销和推广业务。通俗点儿说吧，就是推销、介绍新业务、问你要不要办个新的套餐、换个新的流量包啥的。
咱平时知道的最多的移动电话不就是10086嘛，10086是啥？那是客服热线，你有啥问题找它就行，比如啥流量用完了、套餐不够用了，都是打10086。不过这个10085嘞，不一样，人家是外呼电话，啥意思呢？就是它主动打给你，不是你找它。
二、10085专门是为啥服务的？
10085这号码，特别是给咱移动客户做“服务营销”的。很多朋友可能都接过这电话，有时候是问你愿不愿意试试新的流量套餐，有时候是问你对现有套餐满不满意，要不要升级。
这就是人家10085的工作，推销营销的活儿，咱也叫它营销热线。这些电话吧，其实是为了让客户知道更多的业务选项，方便客户用得更好，也能方便他们卖出更多业务。
人家中国移动也说了，接到10085的电话呢，不用害怕啥，就是正常的服务营销电话。如果你正好需要它介绍的服务，也可以认真听听。要是用不上，也可以礼貌拒绝，没啥压力。
三、10085和10086有啥区别？
有些朋友老是搞不清楚这10085和10086有啥区别，今天咱就捋一捋。
- 10086呢，是咱们移动的客户服务热线。你有啥问题，直接找10086，啥套餐问题啦、流量用不够啦、咨询业务啥的，都找它。
- 10085呢，是人家移动的营销服务电话。一般是它打给你，推销点新的业务啥的。
四、10085一般啥时候给你打电话？
这个10085嘞，有时候给你打电话可能不太合时宜，比如大清早或者中午休息的时候，反正我听不少人说过，周末睡得正香，就被这个电话给吵醒了。
这个呢，有时候他们打电话的时间是随机的，因为系统安排的，也有可能你刚好在那时候适合推广新套餐。咱要是觉得不方便，就直接跟他们说一声，他们也会尽量避免这些时间打电话。
五、要不要接10085的电话？
要不要接10085的电话呢？这个得看个人需求。有些朋友可能不爱折腾新业务，那可以直接拒绝。但有些朋友喜欢了解新优惠，看看有没有更便宜的套餐啥的，这时候接一接也无妨，听听人家介绍的东西。
这10085电话有时候还能带来好处呢。比方说，你的套餐刚好要过期了，或者你觉得每个月流量不够用，刚好10085打来，你可以趁机问问有什么新优惠。有时候人家会推荐一些活动优惠啥的，也能省个小钱。
六、接到10085电话，咋应对？
接到10085电话，咱先别慌，先听听人家要说啥，反正不急。
- 要是觉得有用，就多问几句，有些套餐真能便宜不少。
- 要是你不需要，或者觉得没用，就直接说“谢谢，不需要了”。
七、10085的作用总结
10085，说白了就是一个给咱移动用户推销服务的电话。
中国移动通过它让咱知道更多业务，也帮忙推广它们的套餐。
说到最后嘞，10085也是咱移动的一个重要服务电话，不用觉得它烦，想听就听，不想听就直接拒绝。再说了，现在大家手机号一挂上，肯定免不了接一些推销电话，有用就听听，没用就挂断，也简单。
所以呢，以后接到10085电话，心里有个数，知道它是啥就行啦，甭想太多。
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